你是不是遇到视频黑屏的情况？你首先检查了设备正常安装了吗？比如说在设备管理器中查看视频有没有开启，驱动正常吗？有些人可能发现在自己电脑中视频管理那可看到视频正常，而在QQ聊天视频中发现是黑乎乎的，为什么？因为不能同时开启，必须关闭电脑中查看的那个。这和QQ版本是没什么关系的。当然，如果上面提到的基本问题还不能解决视频黑屏的问题，你可以下载这里提供的补丁